Контакт-центр 044-36-46-104
 
Контакт-центр 0462-61-62-04

Газопостачання

13.11.2015 / 14:11

Як передати показання лічильника газу

Зняття показань лічильників газу повинні проводитися споживачем щомісяця станом на перше число. Передавати дані в газове господарство потрібно починаючи з останнього дня поточного місяця по 5-е число (включно) місяця, наступного за розрахунковим.
Після установки лічильника наш фахівець розповість, як правильно визначати фактичні показання Після установки лічильника наш фахівець розповість, як правильно визначати фактичні показання ФОТО: ПАТ "Чернігівгаз"

Дистанційно передати показання лічильника можна так:

    • через Особистий кабінет на сайті 104.ua. Для цього Вам треба зареєструватися або увійти до кабінету, якщо Ви вже зареєстровані;
  • СМС–повідомленням на короткий номер 7104;
  • електронною поштою на адресу contact@cn.104.ua;
    • зателефонувавши до Контакт-центру за номером +380(462) 61-62-04 або (067) 65 64 104 і в тоновому режимі обрати цифру "2";

Показання також можна передати особисто на прийомі у оператора з 30 числа поточного по 3 число наступного місяця. Контакти та графік роботи дивіться у розділі Контакти наших служб.

При передачі даних лічильника через Контакт-центр потрібно повідомити:

  • Ваше прізвище, ім`я, по-батькові;
  • номер особового рахунку (або адресу);
  • фактичні показання лічильника.

Ваш електронний лист має виглядати так:

1500111111*Горького,100, кв.1*14560

Якщо Ви вирішили скористатися електронною поштою або мобільним зв`язком, то просимо звернути увагу на зміст повідомлення. Особливу увагу зверніть на особовий рахунок. Він має бути ідентичним до рахунку, вказаного у Вашій новій квитанції.

В електронному листі Вам необхідно обов’язково вказати особовий рахунок, адресу та показання газового лічильника. Дані в тексті повинні відокремлюватися знаком * (зірочка). 

В СМС-повідомленні необхідно вказати номер рахунку і показання лічильника в форматі: 1500000015 00150, де ХХХХХХХХХХ - 10 цифр особового рахунку, ХХХХХ - показання лічильника (до 5 цифр). Між особовим рахунком і показаннями лічильника має бути один пробіл.

Вартість відправлення SMS на номер 7104 для абонентів мережі ПрАТ "Київстар" становить 1.00 грн грн, ТОВ «лайфселл» (lifecell) – 1.00 грн, ПрАТ "МТС Україна" (МТС і Vodafone) - 1.00 грн. Тарифи зазначені з урахуванням ПДВ і збору до Пенсійного фонду.

УВАГА!
За номером телефону "7104" консультації не надаються. Працює лише на прийом СМС-повідомлень

ПАТ "Чернігівгаз" має право контролювати правильність зняття показань та оформлення споживачем платіжних документів.

Про повноваження контролерів читайте тут.

В нашому відеоролику просто і доступно показані всі способи передачі показань лічильників газу