Контакт-центр 0462-61-62-04
 
Контакт-центр 0462-61-62-04

До уваги клієнтів

10.06.2015 / 09:32

На прийом показань лічильників працюють три канали зв`язку

Споживачі газу м. Чернігова та Чернігівського району можуть скористатися трьома каналами зв`язку для передачі показань лічильників газу - стаціонарним і мобільним телефоном та електронною поштою.
Відкрито нову багатоканальну телефонну лінію Відкрито нову багатоканальну телефонну лінію ФОТО: ПАТ "Чернігівгаз"
(0462) 65-15-04
Номер багатоканальної телефонної лінії

Окрім цього, наші клієнти мають змогу провести звірку розрахунків, оперативно отримати консультацію з різних питань, пов`язаних з газоcпоживанням.

Сервіс працює: пн-чт з 8.00 до 17.00, пт з 08.00 до 16.00, обідня перерва з 12.00 до 12.50.

Також для зручності та оперативного збору інформації ПАТ "Чернігівгаз" надає можливість передавати показання газових лічильників СМС–повідомленнями за номером 067-244-99-38, а також електронною поштою на адресу contact@cngas.com.ua.

Ваше СМС – повідомлення повинно виглядати так:

1000111111*Горького 100, кв.1*14560

Просимо звернути увагу на зміст Вашого СМС–повідомлення або електронного листа. Вам необхідно обов’язково вказати особовий рахунок, адресу та показання газового лічильника. Дані в СМС-повідомленні повинні відокремлюватися знаком * (зірочка).

Наприклад: Ваш особовий рахунок – 1000111111, адреса – Горького, б. 100, кв.1, показання газового лічильника – 14560.

Особливу увагу зверніть на особовий рахунок. Він має бути ідентичним до рахунку, вказаного у Вашій новій квитанції.

ПАТ "Чернігівгаз" радить споживачам призвичаїтися фіксувати показання лічильників газу в останній день звітного місяця і передавати дані не пізніше 1-го числа місяця наступного за розрахунковим. В такому разі не буде виникати розбіжностей між розрахунковими показаннями за повний календарний місяць і фактично спожитими кубометрами.

Джерело: