Контакт-центр (0462) 616-204
 
Контакт-центр (0462) 616-204

Распределение

13.11.2015 / 14:11

Как передать показания счетчика газа

Снятие показаний счетчиков газа должны проводиться потребителем ежемесячно состоянием на первое число. Передавать данные в газовое хозяйство нужно начиная с последнего дня текущего месяца по пятое число (включительно) месяца, следующего за расчетным.
После установки счетчика наш специалист расскажет, как правильно определять фактические показания После установки счетчика наш специалист расскажет, как правильно определять фактические показания ФОТО: ПАО "Черниговгаз"

В нашем видеоролике просто и доступно показаны способы передачи показаний счетчиков газа

Дистанционно передать показания счетчика можно так:

    • через Личный кабинет на сайте 104.ua. Для этого Вам нужно зарегистрироваться или войти в кабинет, если Вы уже зарегистрированы;
    • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile для системы Android. Скачать тестовую версию 104 Mobile на свой мобильный можно по ссылке Google Play. Внимание! В приложении реализована новая функция - добавить аккаунт.
    • зафиксировать показания в мобильное приложение 104 Mobile Light для iPhone. Скачать тестовую версию 104 Mobile Light можно с AppStore.
    • через Viber бот 7104ua. Для регистрации необходимо иметь установленное приложение Viber на телефоне или компьютере/ноутбуке, и, следуя инструкциям, настроить Viber бот 7104ua. Или отсканировать qr-код по ссылкеВнимание! Viber дает возможность бесплатно добавить до 5-ти лицевых счетов. Ознакомиться с подробной инструкцией можно здесь
  • СМС-сообщением на короткий номер 7104;
  • по электронной почте на адрес contact@cn.104.ua;
  • позвонив в Контакт-центр по номеру +380 (462) 61-62-04 или (067) 65 64 104 и в тоновом режиме выбрать цифру "2";

При передаче данных счетчика через Контакт-центр нужно сообщить:

  • Вашу фамилию, имя, отчество;
  • номер лицевого счета (или адрес)
  • фактические показания счетчика.

Ваше электронное письмо должно выглядеть так:

1500111111*Горького, 100, кв.1*14560

Если Вы решили воспользоваться электронной почтой или мобильной связью, то просим обратить внимание на содержание сообщения. Особое внимание обратите на лицевой счет. Он должен быть идентичным счету, указанному в Вашей новой квитанции.

В электронном письме Вам необходимо обязательно указать лицевой счет, адрес и показания газового счетчика. Данные в тексте должны отделяться знаком * (звездочка). 

В СМС-сообщении необходимо указать номер счета и показания счетчика в формате: 1500000015 00150, где ХХХХХХХХХХ - 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ - показания счетчика (до 5 цифр). Между лицевым счетом и показаниями счетчика должен быть один пробел.

По данным операторов: «Стоимость отправки SMS на номер 7104 для абонентов сети ПрАО "Киевстар" составляет 1.00 грн, ООО «лайфселл» (lifecell) - 1.00 грн, ПрАО "МТС Украина" (МТС и Vodafone) - 1.00 грн. Тарифы указаны с учетом НДС и сбора в Пенсионный фонд.

ВНИМАНИЕ!
По номеру телефона "7104" консультации не предоставляются. Работает только на прием СМС-сообщений

ПАО "Черниговгаз" имеет право контролировать правильность снятия показаний и оформления потребителем платежных документов.

О полномочиях контролеров читайте здесь.