Контакт-центр (0462) 616-204
 
Контакт-центр (0462) 616-204

Вниманию клиентов

01.01.2019 / 09:00

Шесть удобных способов передать показания счетчика газа

Бытовые потребители газа могут передать показания счетчика "Черниговгазу" несколькими дистанционными способами, что значительно облегчает и ускоряет обмен данными. Согласно правилам это нужно делать ежемесячно с 1-го по 5-е число
Личный кабинет - это удобный дистанционный сервис для взаимодействия с газовыми компаниями Личный кабинет - это удобный дистанционный сервис для взаимодействия с газовыми компаниями ФОТО: 104.ua

Согласно правилам Кодекса газораспределительных систем, потребителям газа необходимо зафиксировать показания газового счетчика на 1-е число и передать «Черниговгазу» данные с 1-го по 5-е число месяца, следующего за расчетным. 

Расчетным периодом за потребленный газ определен календарный месяц. Чтобы по каждому домохозяйству зафиксировать фактические объемы потребления природного газа и корректно сформировать начисления в квитанциях, газораспределительной компании нужно ежемесячно получать данные бытовых счетчиков. Потребителям, которые не передадут показания до 6-го числа, объем потребления будет определяться на уровне планового месячного объема на соответствующий период, который рассчитывается исходя из профиля потребителя.

Передать показания счетчика можно такими дистанционными сервисами:

  • через Личный кабинет на сайте 104.ua. Для этого нужно зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать тестовую версию 104 Mobile на свой мобильный можно по ссылке Google Play. Внимание! В приложении реализована новая функция - добавить аккаунт.
  • Через Viber бот 7104ua. Подробная инструкция по регистрации и пользования Viber-ботом 7104ua.
  • СМС-сообщением на короткий номер 7104 (формат: 1500000015 00150, где ХХХХХХХХХХ - 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ - показания счетчика (до 5 цифр). Между лицевым счетом и показаниями счетчика должен быть один пробел.
  • по электронной почте contact@cn.104.ua.
  • позвонить в Контакт-центр по телефонам (0462) 61-62-04 или (067) 65 64 104.  Для жителей районов области код для дозвона со стационарного телефона (022), код (0462) - для звонков с мобильного телефона. Круглосуточное голосовое меню позволяет передать данные самостоятельно, без соединения с оператором. Следуя подсказкам голосового меню необходимо выбрать цифру "2";

Самым оперативным и удобным способом передачи показаний является Личный кабинет. Уже через час потребитель сможет увидеть обновленные данные и свой баланс. На занесение в программу кубометров, переданных по другим каналам связи, понадобится несколько дней.

Напомним, 27 ноября 2015 г. вступил в силу Кодекс газораспределительных систем, который был разработан в соответствии с Законом Украины "О рынке природного газа». В документе определены взаимоотношения облгаза с субъектами рынка природного газа, а также установлены правовые, технические, организационные и экономические основы функционирования газораспределительных систем.

Источник: