Контакт-центр (0462) 616-204
 
Контакт-центр (0462) 616-204

Вниманию клиентов

28.02.2019 / 10:11

Передать показания газового счетчика - легко!

На сегодняшний день для черниговцев и жителей области доступны несколько удобных дистанционных способов для передачи показаний счетчиков газа.
В мобильном приложении 104 Mobile реализована новая функция - добавить аккаунт В мобильном приложении 104 Mobile реализована новая функция - добавить аккаунт ФОТО: ПАО "Черниговгаз"

1. Начнем с Личного кабинета на сайте 104.ua. Все потребители природного газа, которые имеют доступ к интернет-сети могут воспользоваться этим сервисом. На сегодняшний день Личный кабинет является наиболее функциональным каналом взаимодействия с газовой компанией.

Зарегистрировавшись в Личном кабинете, наши клиенты получают возможность следить за своим лицевым счетом не выходя из дома. Без ежемесячных визитов в Центры обслуживания и траты времени в очередях можно вносить и сверять показания счетчика и оплачивать газ онлайн. В Личном кабинете также реализованы функции "Задать вопрос" и "Позвонить мне", что также облегчает обратную связь между потребителями и специалистами газовой компании.

Пользоваться онлайн кабинетом очень легко. Интерфейс кабинета - простой и понятный. Процедура регистрации занимает несколько минут. Главное, нужно знать номер своего лицевого счета (он указан в квитанции) и последнюю сумму оплаты за газ. Подробная инструкция по регистрации и пользования личным кабинетом есть на сайте 104.ua.

2. В прошлом году было создано приложение 104 Mobile для мобильных телефонов с операционной системой Android. С его помощью через смартфон можно быстро и удобно передать показания счетчика и оплатить газ онлайн. Скачать тестовую версию 104 Mobile на мобильный можно по ссылке Google Play. Приложение пока разработано для мобильных устройств, работающих на операционной системе ОС Android (версия 4.1 или выше).

Вне зависимости от способа регистрации, можно использовать логин и пароль для входа в аккаунт как на сайте (личный кабинет), так и в мобильном приложении 104 Mobile. Удобным является то, что в приложении реализована новая функция - добавить учетную запись.

3. Одна из новейших разработок - мобильное приложение 104 Mobile Light для iPhone. С ним элементарно просто оплатить газ и передать показания счетчиков с помощью сканирования, барабана или клавиатуры, контролировать текущий баланс расчетов за газ, зачисление платежей, обработку показаний. А еще - управлять несколькими аккаунтами (лицевыми счетами).Скачать тестовую версию 104 Mobile Light можна з AppStore. Как работает приложение читайте в нашей инструкции.

4. Несколько месяцев назад к переченю существующих сервисов добавился Viber-бот 7104ua. Новый канал также содержит ряд полезных функций, позволяющих потребителям мониторить состояние своих лицевых счетов. Для регистрации необходимо иметь установленное приложение Viber на телефоне или компьютере/ноутбуке, и, следуя инструкциям, настроить Viber бот 7104ua. Ознакомиться с подробной инструкцией можно здесь. Для мгновенного соединения с Viber-бот 7104ua можно отсканировать qr-код. Для этого откройте меню Viber, выберите «QR-код», после чего наведите камеру на изображение с кодом. Существенный плюс приложения - это возможность бесплатно добавить до 5-ти лицевых счетов.

5. Одним из самых простых способов обменом данных приборов учета газа остается СМС-сообщение на короткий номер 7104. Клиентам достаточно отправить правильный формат сообщения: указать номер счета и показания счетчика в формате: 1500000015 00150, где ХХХХХХХХХХ - 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ - показания счетчика (до 5 цифр). Между лицевому счету и показаниями счетчика должен быть один пробел.

ПАО «Черниговгаз» напоминает! Для точного расчета объема потребленного природного газа вам необходимо:

✔️зафиксировать показания счетчика на первое число месяца
✔️передать их газовой компании с 1 по 5 число

Про все дистанционные способы передачи показаний счетчика читайте здесь.

Как правильно снимать показания счетчика и передавать их читайте здесь.

Источник: